אמזון
חברת אמזון נוסדה באמצע שנות התשעים של המאה ה-20, ונודעה בעיקר כחברה למסחר אינטרנטי בספרים ודיסקים. במשך השנים אמזון התפתחה לתחומים נוספים וכיום היא אחת מענקיות המסחר באינטרנט ובין שלוש החברות הגדולות והמצליחות בעולם!
באמזון (Amazon) ניתן למצוא כמעט כל מוצר:
- מגוון ענק של מוצרים לבית
- מוצרי פנאי וספורט
- מוצרי תינוקות של אמזון
- צעצועים של אמזון – לכל הגילאים
- מוצרים לבעלי חיים
- אמזון למטבח
- גדג'טים ומכשירים אלקטרונים מגוונים
- ביגוד
- הנעלה
- אקססוריס מכל הסוגים
ועוד המוני פריטים וכל אופנה חדשה שרק תוכלו להעלות על דעתכם – אמזון היא גן עדן צרכני של ממש.
חברת אמזון ישראל
אמזון ישראל היא בשורה משמחת לצרכנים, אבל בקרב הסוחרים הדעות חלוקות: חלקם לא מרוצים כלל, חלקם מברכים על כך. לאתר אמזון
- מה יש בה באמזון שכל כך מושך את הצרכנים?
- איזה חלום מקווים הסוחרים להגשים דרך אמזון?
- כיצד משפיע אמזון ישראל על שוק הצרכנות בארץ?
חברת אמזון שינתה את חווית הלקוח בעולם. בישראל קשים חייו של הצרכן הישראלי.
לפני מספר שנים נזעקה הכנסת לטובת הצרכנים בארץ ונאלצה לחוקק חוק המחייב את הסוחרים ובעלי החנויות להחזיר ללקוחות כסף מזומן תמורת החזרת סחורה לחנות. זאת במקום מה שהיה נהוג עד אז – קבלת שובר זיכוי ש"כבל" את הלקוח לאותה חנות ואילץ אותו לחזור ולקנות בה.
נשמע אבסורדי? זה מפני שבעולם המסחר האינטרנטי הנוכחי המצב לעיל פשוט אינו יכול להתקיים, וזה הרבה בזכותה של אמזון שקבעה רף צרכני גבוה, אפילו עבור הצרכנים האמריקאים:
באמזון הלקוח הוא המלך והוא חייב להיות הכי מרוצה עד כמה שניתן.
בשוק צרכנות משתנה תדיר ונטול נאמנות, אמזון תובענית, אינה מוכנה להתפשר על שביעות הרצון של הלקוח, ומתעקשת לספק ללקוחותיה:
- מוצרים איכותיים שעומדים בסטנדרטים גבוהים
- תיאורי מוצר מדויקים ומחייבים
- זמן אספקה קצר וזהה למה שהובטח
- אחריות על המוצר – עד הבית וגם בהמשך
- משלוח חינם עבור פריטים רבים
באופן כללי אמזון מוכנה לעשות הרבה מאוד על מנת שהלקוח שלה יהיה מרוצה. רווחי הענק של אמזון מורים על כך שהצרכנים מצידם מעריכים את הגישה הצרכנית המתקדמת של החברה וגומלים לה בהתאם.
Amazon מובילה שינוי של אופן המסחר באינטרנט
אמזון מקפידה לשמור על רף חדשנות גבוה. ניתן אף לומר שהיא נחשבת לחברה פורצת דרך ששינתה את פני המסחר באינטרנט. ניתן לסכם זאת בשתי מילים – מיקור חוץ.
אמזון הציעה לספק לסוחרים פלטפורמה לוגיסטית מלאה עבור המוצרים שלהם. מה שנדרש מהסוחר זה בעיקר להתמקד בתכנון המוצר שלו ובמכירות (גם הייצור עבר למיקור חוץ).
מאמזון הוא מקבל:
- אחסון של הסחורה במחסנים של אמזון ברחבי העולם
- אריזה של כל פריט
- שינוע ומשלוח לכל העולם
- ליווי וטיפול בכל בעיה בתהליך שבין הקנייה להגעת הסחורה ללקוח
תמורת המהלך הזה הסוחר משלם כמובן עמלות לאמזון, ויש גם רף מכירות מינימלי שהוא נדרש לעמוד בו. השיטה הייתה מהפכנית לזמנה והפכה מהר מאוד את אמזון לאימפריית המסחר והלוגיסטיקה שהיא כיום.
סוד הקסם של אמזון
חוץ מהיצע עצום של פריטים, אמזון מוכרת גם את … הסיכוי להתעשר מהר ולהצליח בזכות עצמך.
רבים חולמים להשתלב בצורת המסחר המרגשת והמשתלמת שמציעה אמזון: בתיאוריה, על מנת להתעשר ממסחר באמזון אדם נדרש "רק" להמציא מוצר מצליח.
בפועל על מנת להצליח ולהתעשר ממסחר באמזון הסוחרים חייבים להכיר היטב את כל כללי המשחק, וגם אז זה מהלך די מורכב. אלפי סוחרים מכל העולם ביניהם גם ישראלים, מנסים את מזלם במסחר באמזון. חלק מצליחים אך רבים מהם גם נכווים וסופגים הפסדים כבדים.
איך אפשר לעשות את זה נכון?
על מנת לספק פתרון לצורך שנוצר קמה מיד תעשייה שלמה ומשגשגת של קורסים למסחר באמזון. כל קורס מבטיח ללמד באופן בלעדי את "כל הסודות" של ייצור ובניית מותג פרטי למסחר באמזון, במטרה להימנע ככל האפשר מטעויות בדרך.
לצד קורסים למסחר באמזון משגשגים גם יועצים ועורכי דין בעלי ידע וניסיון במסחר באמזון.
אם אתם מתכננים לסחור באמזון חשוב מאוד ללמוד מטעויות של אחרים, אך לפני שאתם רצים להירשם לקורס מסחר באמזון מומלץ לבדוק היטב ולוודא שמדובר בקורס אמין ומקצועי.
פלטפורמת המסחר של אמזון – כר פורה למלחמת סוחרים
אמזון היא אולי גן עדן לצרכנים, אך מסתבר שמצבם של הסוחרים בה מורכב יותר.
בנוסף לכללים הקשוחים שאמזון מציבה לסוחריה, מספר הפריטים העצום העובר דרכה ושיטת מיקור החוץ יצרו תחרות פרועה, לעיתים כמעט בלתי אפשרית.
חלק מהסוחרים מספרים על חוויה לא פשוטה ועל הצורך להתמודד מול:
- העתקות של מוצרים מצליחים והצפת השוק בפריטים מתחרים וזולים
- תחרות עזת יצרים בין הסוחרים באמזון ושימוש בטריקים "מלוכלכים"
- תרגילי "עוקץ" שונים שגורמים לסוחרים להפסדים כבדים
- כישלון בשל אתרים שאינם מתאימים לפלטפורמת המסחר באמזון
אין עוררין על כך שכל סוחר באמזון חייב להישמע ולמלא אחר חוקי המסחר, אך המורכבות מדגישה את הצורך מהסוחרים להתמקצע בנושא – אמנם כל אחד יכול, אבל לא די ברעיון טוב, יש ללמוד היטב את הפלטפורמה של אמזון ולהשקיע בכך זמן וכסף ורצוי גם ליווי והדרכה מקצועית.
אין כאן מקום לחובבנים.
חולמים על הכנסה מאמזון?
אתם מוזמנים קודם כל להפשיל שרוולים ולהתכונן לעבודה קשה. את החלום על הכנסה פסיבית מומלץ לאפסן בינתיים בצד.
אמזון ישראל
ברחבי העולם ובעיקר בארצות הברית נשמעת ביקורת על המונופול כביכול שמפעילה אמזון בתחום המסחר האלקטרוני.
אמזון ישראל עשויה להיות קטלנית לסוחרים רבים, אך הצרכן הישראלי יכול לרכוש באמזון מגוון ענק של מוצרים שלא קיימים כיום בשוק המקומי ובעיקר יוכל גם לשלם מחירים סבירים עבור מוצרים רבים מאוד, שכיום הוא רוכש במחירים מופרכים.
חלק מהמומחים הכלכליים בישראל טוענים שהמיסוי וההוצאות הצפויות לאמזון בארץ יחייבו אותה לגבות מחירים שהם אטרקטיביים פחות עבור הצרכנים הישראלים, לעומת מה שניתן לשלם כיום באמזון העולמית.
מנגד, אמזון ישראל מקדם מוצרים ישראליים עבור הצרכן הישראלי, או יותר נכון מוצרים של סוחרים ישראליים באמזון. הדבר מעודד צריכת מוצרים כחול לבן וגם מוזיל עלויות – אין מכס והמשלוח – חינם. בגלל שמחסנים של אמזון בישראל – המשלוח יגיע הרבה יותר מהר, מאשר משלוח מחו"ל. זמן המשלוח הינו עד יומיים, כמו בארה"ב.
כך או אחרת יש סיכוי טוב שכניסתה של אמזון ישראל, מחוללת כאן מהפכה צרכנית של ממש!
דרישות של אמזון מסוחרים הן הסטנדרט של הצרכנים
סוחרים – חושבים לסחור באמזון?
ניתן להרוויח היטב ממסחר באמזון, אך נדרש לעשות זאת בדיוק בהתאם לדרך שאמזון מתווה:
- למדו היטב את הכללים ואת חוקי המסחר באמזון
- הקדימו לרעיון שלכם מחקר מעמיק
- דאגו לשיווק איכותי ברמה גבוהה
אל תשאירו דבר ליד המקרה או לכוחות השוק – אין כאן מקום לעיגולי פינות ולקיצורי דרך.
צרכנים – ניתן לסכם את הצלחתה של ענקית המסחר אמזון במספר נקודות עיקריות:
- מגוון ענק של מוצרים
- מחירים תחרותיים
- ביטוח שביעות רצון – אם לא מרוצים מסיבה כלשהי הכסף מוחזר
- עמידה בזמנים
במידה רבה אלו תביעות של אמזון מהסוחרים שלה הן בדיוק אותן ההבטחות של אמזון לצרכנים שלה. מדובר בבשורה של ממש לצרכנים!